Localizada no interior do estado de Nova Iorque, a University of Rochester Medical Center emergiu como uma das principais organizações académicas de saúde dos EUA.
Líder em investigação em saúde, educação, cuidados ao paciente e proximidade da comunidade, o Hospital Universitário acolhe anualmente mais de 140 000 pacientes admitidos e mais de 1 000 000 pacientes externos.
A equipa de gestão das instalações, liderada pelo Diretor de Operações de Instalações, Mark Schwartz, é responsável pela gestão de aproximadamente 464 500 metros quadrados de área útil em todo o campus do Hospital Universitário.
“Uma instalação tão ampla exige que a nossa equipa seja capaz de lidar com qualquer tipo de emergência, de modo a manter os prédios do nosso campus em funcionamento”, afirmou Schwartz
Potência suficiente para uma infraestrutura em crescimento
Recursos limitados para garantir a fiabilidade da infraestrutura de energia num ambiente assim, são um fator crucial de sucesso. Embora os geradores de energia de emergência estejam instalados, os principais sistemas elétricos precisam de ser fiáveis, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Schwartz e a sua equipa enfrentaram vários desafios cruciais. Com o passar dos anos, a instalação migrou do lápis e papel para os métodos eletrónicos de recolha, armazenamento e distribuição de dados, mas o volume de dados que chega à instituição disparou.
O Hospital Universitário investiu quantias significativas de dinheiro no desenvolvimento de sistemas eletrónicos de registos médicos de renome mundial. Esses sistemas digitalizados também contam com sistemas de energia que estão sempre disponíveis.
Mais controlo para maior crescimento
“Para fornecer os níveis de serviço exigidos, precisamos de edifícios com o mais alto desempenho. Os edifícios e os sistemas elétricos associados precisam de ser inteligentes para nos ajudar a identificar possíveis problemas antes de uma falha”, afirma Schwartz.
O desempenho ideal de manutenção num ambiente hospitalar consiste em compreender as condições físicas de funcionamento de cada equipamento. À medida que a instituição continua a crescer, o envio de funcionários ao local para medir fisicamente e inspecionar o equipamento torna-se muito dispendioso e demorado. A monitorização e controlo automatizados são a solução.
Para obter conhecimento avançado de problemas potenciais, Schwartz e a sua equipa fizeram parceria com a Schneider Electric para implementar o EcoStruxure Asset Advisor como uma solução inovadora de monitorização em todo o campus.
Suporte acessível e fiável do Asset Advisor
A monitorização começou em abril de 2015 com foco nos ativos mais críticos e preocupantes que foram identificados pela equipa da instalação. “O valor do EcoStruxure Asset Advisor não se concentra apenas na economia de custos, mas também na nossa reputação”, afirmou Schwartz.
“Sim, uma falha inesperada pode custar milhões de dólares, podendo, também, causar danos a edifícios e perda de continuidade dos negócios. Contudo, os danos potenciais na reputação da instituição é a maior preocupação”, afirmou.
O EcoStruxure Asset Advisor fornece à equipa da instalação a capacidade de gerir o desempenho dos ativos e oferece informações sobre o estado do seu equipamento de distribuição elétrica.
Isso permite-lhes tomar melhores decisões. Essencialmente, o EcoStruxure fornece ‘inteligência’ à infraestrutura elétrica do Hospital Universitário – trazendo a flexibilidade de modernizar equipamento mais antigo e adicionar tecnologias preditivas, ao mesmo tempo que aumenta as capacidades de comunicação.
Notável retorno do investimento
Para nós, o EcoStruxure Asset Advisor produziu um retorno sobre o investimento (ROI) de 20 para 1. Só em duas incidências, economizamos quase 1 000 000 de dólares americanos através da descoberta precoce de problemas. O EcoStruxure Asset Advisor ajudou a reduzir a pressão no Hospital, fornecendo outro par de olhos, para garantir que tudo funciona conforme planeado.
Com o sucesso do piloto inicial, estão agora em andamento planos para estabelecer um sistema de gestão de energia e qualidade de energia em toda a instalação. Usando o EcoStruxure Asset Advisor como base, a expansão da instalação conectada incluirá a monitorização do Golisano Children’s Hospital.
“Contamos com o apoio da Schneider Electric e das suas soluções compatíveis com EcoStruxure para nos ajudar a atingir os nossos objetivos de digitalização em todo o campus”, afirmou Schwartz.
Conheça mais da história da Universidade de Rochester acedendo ao caso de sucesso completo aqui.
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