Tem ocorrido muita comunicação no mercado sobre a definição de Edge Computing, Internet das coisas (IoT) e explicando como a nuvem é, onde o processamento acontece entre aqui e ali para reduzir a latência. Supondo que você já saiba mais sobre isso (e se não, confira este blog informativo sobre a relação entre Edge e IoT), vamos examinar as expectativas de Services on the Edge.
Por que serviços de dimensionamento para ambientes Edge Computing fazem sentido
Como os ambientes de Edge Computing podem ser implantações menores, mas com alto volume, é essencial que os serviços sejam dimensionados adequadamente. Serviços para um único UPS não devem custar o mesmo que serviços para centenas de implementações de UPS, já que a digitalização deve permitir a escalabilidade. Suas implantações de Edge são exclusivas e os serviços para proteger suas implantações não são diferentes.
Como a vantagem é principalmente sobre o processamento de dados localmente, mais perto das fontes, estamos descobrindo que nossos clientes estão construindo e distribuindo uma infraestrutura de TI mais importante em suas empresas. Como esses aplicativos críticos são implantados em varejo, saúde, bancos, ambientes industriais e outros mercados, nossos clientes estão cada vez mais preocupados com serviços para esses locais distribuídos. Essas podem ser implantações menores do que os data centers médios a grandes tradicionais, mas são igualmente críticas. O tempo de inatividade pode significar perda de receita, assim como quando um grande data center enfrenta problemas. O desafio exclusivo dos ambientes Edge é que normalmente não há profissionais qualificados por perto para resolver situações críticas. Não é viável (economicamente falando) ter pessoal de TI ou de instalações em tempo integral em todos os locais. Com a estratégia de serviço correta, além do monitoramento em tempo real, da análise preditiva e dos alertas, esse problema pode ser evitado.
Escolhendo a estratégia certa de serviços do data center
Vamos começar com alguns serviços básicos que podem mantê-lo disponível no limite:
Monitoramento e análise preditiva: Aumente a confiança e a transparência por meio do pessoal de serviço equipado com monitoramento de dispositivos 24×7 em tempo real para solucionar problemas rapidamente e acionar um técnico para suporte On Site caso necessário. A análise orientada por dados pode aconselhar proativamente sobre possíveis falhas, melhorando fundamentalmente a capacidade de atender a equipamentos críticos antes da falha.
Gestão de Base Instalada: Alimentado por monitoramento remoto e análise preditiva, esse serviço pessoal é feito sob medida e oferece uma experiência de prestação de serviços para uma solução corporativa, minimizando interrupções de negócios e planejamento efetivo para o gerenciamento do ciclo de vida da infraestrutura crítica.
Planos de Serviço: Pacotes de serviços abrangentes permitem que você projete a cobertura necessária para operar suas soluções com eficiência e gerenciar custos. Os planos de serviços podem ser flexíveis para incluir visitas regulares de manutenção preventiva, cobertura no local e acesso a peças de reposição.
Com o relacionamento correto e o planejamento com o seu provedor, os serviços devem ser padronizados com uma abordagem personalizada para suas necessidades. Na Schneider Electric, acreditamos que ter paz de espírito deve ser simples, não uma complicação quando se trata de seu ambiente Edge.
Mais informações sobre nossos serviços de monitoramento e prevenção enviei um email para field.servicesbr@se.com. Para mais informações sobre soluções Edge Computing, clique aqui.
Quais são seus pensamentos? Sinta-se livre para comentar abaixo. Você também pode entrar em contato com o representante de vendas da Schneider Electric para saber mais.
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