Ao implantar a TI de Edge Computing, você precisa de uma base sólida para proteger sua infraestrutura física de TI e manter os negócios funcionando sem problemas. Quer se trate de quedas de energia ou fatores ambientais como clima severo ou altas temperaturas, você precisa de proteção integrada para ajudar a antecipar possíveis problemas antes que eles aconteçam.
Sem essa base, equipamentos com defeito podem afetar aplicativos críticos e paralisar seus negócios. Além disso, muitos sites periféricos não possuem técnicos no local prontos para resolver problemas quando eles surgem.
A Pesquisa Global de Data Center do Uptime Institute descobriu que “os problemas de energia continuam a ser a maior causa isolada de grandes interrupções”. É por isso que é tão importante construir uma infraestrutura de TI física estável, concentrando-se proativamente tanto em proteções como fontes de alimentação ininterruptas e unidades de distribuição de energia quanto em servidores e equipamentos de rede.
Uma plataforma de gerenciamento de serviço remoto interoperável baseada em nuvem que permite gerenciamento remoto e suporte no local para correção rápida é fundamental para monitorar equipamentos, melhorar a eficiência operacional e prevenir falhas.
Em 2020, uma pesquisa do Gartner apontou que os gastos com manutenção preditiva habilitada para IoT chegariam a US$ 12,9 bilhões em 2022, muito acima dos US$ 3,4 bilhões em 2018. Isso indica que os líderes estratégicos de TI estão se movendo em direção a essa abordagem proativa de manutenção preditiva.
Construindo estabilidade e força em suas implantações de Edge Computing
Com a crescente popularidade e acessibilidade dos dispositivos IoT, a quantidade de dados que flui pelas redes continua crescendo. As empresas precisam de uma solução de gerenciamento e monitoramento remoto independente de fornecedor e baseada em nuvem com recursos de machine learning (aprendizado de máquina) para processar esse nível de dados e lidar com a crescente complexidade de seus ecossistemas de Edge.
Com a ajuda do machine learning, essas soluções de monitoramento remoto podem mostrar às equipes quais dispositivos de Edge Computing precisam de atenção para evitar falhas antes que elas aconteçam. Eles também podem captar padrões de comportamento para identificar proativamente quando os dispositivos precisam de peças de reposição.
Os serviços avançados de monitoramento e despacho podem identificar possíveis falhas do sistema antes que se tornem críticas, despachando técnicos com as ferramentas e peças certas para corrigir o problema no próximo dia útil, reduzindo o tempo de retorno do serviço.
É assim que se constrói uma infraestrutura híbrida, economizando em despesas operacionais, tornando-se ágil por meio da visibilidade em tempo real e protegendo a integridade dos dados.
Os serviços de monitoramento e despacho funcionam fornecendo a você monitoramento remoto 24 horas por dia (7 dias por semana) e notificações de eventos para minimizar as interrupções nos negócios.
Os melhores serviços também oferecem solução remota de problemas 24 horas por dia (7 dias por semana) por engenheiros especializados, envio rápido de peças de reposição, serviço no local no próximo dia útil e recomendações proativas com relatórios mensais de mitigação de riscos para manter você à frente de possíveis problemas. Essa combinação de serviços minimiza o tempo de inatividade e libera sua equipe para se concentrar em outras prioridades.
O parceiro certo simplifica o gerenciamento de Edge Computing
Quando confrontados a opção de uma série de correções rápidas que precisam de atualizações frequentes e um grande passo à frente com um parceiro de tecnologia experiente, os tomadores de decisão de TI estão vendo grande valor neste último.
Procure um parceiro com uma gama completa de serviços, desde suporte logístico, atendimento de peças sobressalentes e correção no local no próximo dia útil, e pergunte se ele tem experiência, relacionamentos profundos com fornecedores terceirizados e tecnologia de última geração para reduzir a complexidade do seu ecossistema de TI – em vez de aumentá-la.
Encontre um parceiro que possa escalar com uma solução de ponta a ponta para que você possa se concentrar em seu negócio principal.
Veja como o gerenciamento de suas implantações de Edge Computing pode se tornar mais eficaz com o parceiro certo:
Simples de implementar e usar
Qualquer solução que você escolher deve mover a agulha da manutenção preditiva para a resolução preventiva de problemas antes que complicações significativas cresçam. Os insights baseados em machine learning podem ajudar suas equipes a otimizar o ciclo de vida do dispositivo e melhorar a estabilidade da rede para reduzir as interrupções em seus negócios.
Visibilidade em tempo real em sistemas independentes de fornecedor
As melhores soluções têm integrações profundas com suporte a dispositivos de vários fornecedores. Essas integrações facilitam a visualização, o monitoramento e a proteção de infraestruturas delicadas ao mesmo tempo em que avançam os recursos de automação para que as empresas possam reduzir custos.
Comunidades de parceiros globais
Os parceiros de canal são essenciais para o desenvolvimento de tecnologias de Edge para resolver seus desafios operacionais e de negócios exclusivos.
Suporte de TI no local
Antes de implantar uma solução de monitoramento remoto baseada em nuvem, os líderes de TI devem garantir que o suporte no local esteja disponível para infraestrutura distribuída.
Esses serviços de campo são o padrão ouro em valor de monitoramento remoto, tornando mais fácil para a TI agendar visitas de manutenção com antecedência para garantir que o equipamento esteja funcionando com desempenho máximo em todos os momentos. Procure um serviço que ofereça técnicos de nível internacional para ajudar você a proteger seu equipamento.
Adicione estabilidade à sua Edge Computing com serviços de monitoramento e despacho remotos
Dan Watkins, Vice-Reitor Associado de Tecnologia da Informação do Ventura County Community College District, disse o seguinte sobre sua parceria com a Schneider Electric para monitoramento remoto com despacho:
“Ao combinar monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, solução de problemas, suporte no local e qualquer peças, o serviço reduz nosso tempo gasto em manutenção reativa, mantém-nos focados em cumprir nossos compromissos e cronogramas e nos ajuda a obter eficiências OPEX.”
A estabilidade é a chave para alcançar o crescimento, mesmo em tempos de mudança e crises econômicas. Seu parceiro de tecnologia ideal desempenhará um papel importante no gerenciamento de projetos com eficiência e garantirá que você possa manter as melhores experiências do usuário.
O software inteligente, baseado em nuvem, independente de fornecedor e com pagamento conforme o uso, juntamente com os serviços de despacho, torna esse processo assustador mais simples e repetível.
Entre em contato conosco para saber mais sobre suas opções de monitoramento e despacho remoto!
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