De acordo com o Gartner, Inc., 80% dos funcionários corporativos não possuem as habilidades necessárias para suas funções atuais e futuras. As iniciativas de transformação digital apenas aumentaram essa lacuna ao criar uma competição intensa para os poucos trabalhadores qualificados para navegar no novo ambiente digital.
Uma das ramificações da tendência de digitalização – a capacidade de reunir grandes quantidades de dados e realizar análises locais – está impulsionando a necessidade de Edge Computing.
Como resultado, os CIOs (Chief Information Officer) agora enfrentam demandas crescentes de seus colegas de linha de negócios para oferecer suporte a novos ambientes emergentes de Edge Computing. Essas tendências estão forçando os CIOs a um ato de equilíbrio desajeitado.
Eles precisam encontrar uma maneira de atender às necessidades dos negócios gerenciando a proliferação de tecnologias e dados de Edge sem um volume disponível de trabalhadores qualificados adicionais nem qualquer aumento em seus orçamentos de pessoal de TI.
Nova Abordagem de Gerenciamento de Edge Computing Necessária
Na luta para oferecer melhor suporte aos ambientes de Edge Computing e aos resultados de negócios aprimorados que eles ajudam a produzir, os números estão contra os CIOs. A experiência no local não está disponível nem é acessível para ajudar a gerenciar esses sistemas.
Em vez disso, a resposta está em uma nova abordagem de gerenciamento que combina ferramentas avançadas de monitoramento e gerenciamento com um ecossistema restrito de parceiros capazes de projetar, configurar, entregar, instalar, dar suporte e manter sistemas de Edge Computing.
As três estratégias principais a seguir contribuem para os esforços do CIO para promover o suporte ideal ao ambiente de Edge Computing, onde é necessário um mínimo de experiência em gerenciamento interno:
Adote a padronização
A migração para um ambiente de componentes de Edge Computing padronizado permite que os dispositivos sejam facilmente trocados e removidos. Atualmente, os fornecedores estão começando a entregar soluções mais convergentes que são pré-projetadas, pré-validadas e pré-testadas na fábrica.
Como resultado, os usuários finais inexperientes não são sobrecarregados com a tarefa de juntar todas as peças de Edge Computing por conta própria. As abordagens de manutenção também podem ser padronizadas, simplificando assim o processo de maximização do tempo de atividade do sistema.
Reúna um ecossistema de provedores de soluções de TI para suporte de ciclo de vida de Edge
Os provedores de soluções de TI qualificados estão aproveitando um ecossistema de parceiros para reunir tecnologia de ponta a ponta para aquisição e implementação de componentes críticos da solução. Alguns parceiros desenvolveram modelos sofisticados e escaláveis de serviço e suporte que estão se mostrando mais baratos do que uma abordagem interna.
Implemente técnicas de monitoramento digital orientadas por software
Surgiram novas soluções de software que aproveitam as vantagens da nuvem, IoT, machine learning e inteligência artificial. Essas novas ferramentas atuam como o elo que une os membros do ecossistema de parceiros.
Os recursos do software, juntamente com a experiência dos provedores de serviços gerenciados (MSPs – Managed Service Providers), preenchem e aumentam os requisitos de equipe do usuário final, fornecendo visibilidade remota e controle proativo sobre todos os ativos do sistema de Edge Computing.
Exemplos do mundo real de sucesso da Edge Computing
Os sucessos das soluções de Edge Computing – desenvolvidas por um ecossistema – começaram a proliferar em setores pioneiros, como o varejo. Um varejista de uma loja de departamentos, por exemplo, já transformou os quiosques remotos em um contribuinte positivo para a receita. Uma rede de restaurantes automatizou suas cozinhas franqueadas, conectando-as a sistemas de estoque.
Uma cadeia líder de supermercados adotou soluções de Edge Computing para automatizar melhor seus armazéns, resultando em entrega mais rápida de produtos aos clientes. Em todos esses casos, a matemática para o caso de negócios de Edge Computing funcionou graças a acordos de cooperação com um ecossistema de empresas terceirizadas, sendo que cada uma delas contribuiu para o design, entrega, operações e suporte bem-sucedidos da solução de Edge.
Preencher a lacuna de habilidades de Edge Computing
Para permitir mais certeza em um mundo conectado, a APC by Schneider Electric fornece acesso a informações e recursos para ajudar a facilitar a curva de aprendizado para usuários finais que implantam novos ambientes de Edge Computing. Esse compartilhamento de práticas recomendadas ajuda os usuários finais a conduzir a padronização e simplifica as abordagens para melhorar o serviço e suporte de Edge Computing.
Para saber mais sobre como implantar, gerenciar e manter diversos ambientes de Edge Computing, baixe o White Paper da APC by Schneider Electric “Resolvendo desafios de infraestrutura de Edge Computing”!
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