DCIM (Gestão da infraestrutura de Data Centers)

Justifique o seu software de monitorização de DCIM com a nossa ferramenta simples

10 de maio de 2024

5 tempo de leitura | Especialista Schneider

Pode ser óbvio para qualquer gestor de Operações de IT que o software de monitorização é necessário quando tem a tarefa de manter registos de toda a infraestrutura de energia e refrigeração no seu (provável) portfólio de IT geograficamente distribuída. As funções de monitorização e de alarme do software de gestão da infraestrutura do centro de dados (DCIM) fornecer visibilidade a todos os dispositivos monitorizados para que tenha consciência situacional em tempo real do estado dos dispositivos, da condição e das condições ambientais (por exemplo, temperaturas, níveis de umidade, ver quem está na sala, etc.).

Sem esta visibilidade, ou paga para ter uma equipa qualificada em cada local ou anda às cegas e espera que os problemas surjam, arriscando significativamente períodos de inatividade não planeados. Nenhuma das opções seria viável ou aceitável para a maioria, tenho a certeza.

Mas a necessidade de ferramentas de monitorização de DCIM pode não ser tão óbvia para as autoridades de aquisição, especialmente se tem passado sem elas. Os CFO e CIO podem esperar uma análise de ROI ou entender qual seria o período de retorno do investimento. Mas como pode fazer isso de forma credível com uma ferramenta de monitorização de software que fornece informações sobre o que está a acontecer e o ajuda a evitar problemas que talvez possam acontecer no futuro? Por outras palavras, calcular um retorno sobre o investimento é difícil porque quantificar o valor do software requer estimar resultados futuros sobre como as suas operações mudariam após a implementação do software.

Uma estrutura simples e calculadora de valor

Acreditamos que a melhor forma de lidar com este desafio é utilizar a nossa nova estrutura de valor de monitorização de DCIM descrita no Livro Branco n.º 292, “Calcular o ROI de monitorização de DCIM para locais de TI distribuída” e encapsulado na nossa TradeOffTM Tool disponível gratuitamente, “Calculadora do valor de monitorização de DCIM para TI distribuída“. A nossa estrutura irá ajudá-lo a quantificar o valor e justificar o investimento. A ferramenta oferece uma previsão mais credível, oferecendo a flexibilidade para ajustar custos e muitas outras premissas com base nos seus dados específicos. Em vez de prescrever o resultado, oferece um meio para o utilizador experimentar cenários hipotéticos.

Conforme mostrado aqui, a estrutura inclui três categorias principais de valor financeiro: 1) uma redução nas ocorrências de períodos de inatividade (ou seja, uma interrupção no serviço de TI), 2) uma redução nos custos de pessoal e serviço relacionados com a gestão de dispositivos de energia e refrigeração e 3) uma redução nos incidentes ambientais e de segurança. O artigo explica detalhadamente os principais fatores e variáveis subjacentes a cada uma das categorias.

Quantificar o valor do impacto do período de inatividade por meio desta fórmula simples:

E quantificar as despesas com pessoal com esta fórmula:

Riscos ambientais e de segurança

Quanto à redução dos riscos ambientais e de segurança, a nossa ferramenta calculadora assume como padrão “nenhum impacto”. Isto porque embora a DCIM possa ajudar a reduzir parte dos riscos, não aborda todos os riscos associados à segurança cibernética, por exemplo. Além disso, o custo de um único incidente ambiental ou de segurança pode exceder o custo da solução DCIM por ordens de magnitude, tornando-o predominante no cálculo do valor.

Por exemplo, embora uma violação cibernética para uma pequena empresa tenha tido um custo relatado de 108 mil dólares [1], o custo médio global de uma violação de dados foi relatado como tendo um montante de 4,35 milhões de dólares [2]. Muitos fatores afetam o possível valor para um determinado local, como o tamanho da violação e os dados que são comprometidos. Tal como noutro exemplo, uma fuga de água despercebida pode causar danos suficientes para exceder rapidamente o custo da DCIM, mais do que justificar toda a despesa da solução.

Embora os danos ambientais e de segurança geralmente dominem o cálculo, para planeamento “hipotético”, algumas empresas gostam de incluir o seu valor, como uma forma de apontar às partes interessadas o valor potencial do software, pois algumas não estão cientes da avaliação de segurança cibernética do DCIM ou da funcionalidade de monitorização ambiental [3]. Para os que optarem por incluí-lo, recomendamos usar o valor estimado para um único incidente.

A calculadora DCIM mostra resultados

A ferramenta (exemplo de captura de ecrã abaixo) apresenta resultados com base na sua preferência de modelo de custo preferido: DCIM baseado em licença perpétua ou DCIM baseado em assinatura. A licença perpétua envolve o pagamento de um custo inicial único para utilizar o software DCIM de forma perpétua, mas também normalmente envolve um custo de suporte anual. A ferramenta assume 18% como padrão, mas pode ser ajustada pelo utilizador nas Informações Avançadas. A escolha de “licença perpétua” irá calcular um fluxo de caixa de 5 anos que mostrará um período de retorno do investimento. O modelo de custo de assinatura, por outro lado, envolve o pagamento de uma taxa mensal ou anual para utilizar o software sem nenhum custo adicional de suporte. Quando um modelo de custo de assinatura é escolhido na ferramenta, calcula um fluxo de caixa de 5 anos que mostra uma percentagem de ROI.