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Solutions complètes de surveillance et de gestion à distance pour l’Edge computing

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Surveillance à distance

Dans un monde où la technologie évolue très rapidement, le business ne cesse de s’accélérer. Trouver des moyens de réduire les temps de latence est chaque année de plus en plus compliqué.

Les déploiements de l’Edge computing ne sont plus réservés à une certaine élite. Les entreprises de toutes tailles considèrent que l’Edge computing est la meilleure solution pour réduire les temps de latence, et elles s’orientent vers des environnements Edge décentralisés qui essaiment l’infrastructure informatique sur plusieurs sites distants. Cependant les armoires réseaux, les sols des bâtiments industriels et les services d’urgence des hôpitaux n’ont pas été conçus pour abriter des racks de serveurs, des systèmes d’alimentation ou de refroidissement, et d’autres infrastructures physiques.

Comme ces lieux n’ont pas été conçus pour abriter ce type d’équipements, il est fréquent qu’il n’y ait pas de personnel informatique sur place pour surveiller et gérer ces systèmes et les protéger des menaces environnementales et physiques. Si votre entreprise est confrontée à ce problème, la surveillance et la gestion complètes à distance de votre architecture Edge est la meilleure solution.

Simplifier votre déploiement d’Edge computing

Les sites comme les entrepôts, les usines et les hôpitaux dépendent d’infrastructures informatiques physiques pour alimenter leurs matériels critiques, en particulier en période de crise économique où il est plus important que jamais d’assurer une disponibilité permanente. Les interruptions de courant non planifiées peuvent être non seulement coûteuses, mais aussi mortelles.

Une infrastructure hybride qui réunit l’alimentation, le refroidissement, la surveillance de l’environnement et la sécurité est la clé de la rentabilité et de la disponibilité. La protection de cette infrastructure nécessite des solutions de surveillance et de gestion à distance. Et cela simplifie le déploiement et la maintenance de vos appareils distribués.

Les logiciels de surveillance à distance basés sur le cloud et indépendants des fournisseurs peuvent vous fournir une interface centralisée qui vous donne une visibilité en temps réel sur vos actifs physiques en réseau. Vous pouvez gérer les appareils grâce à un tableau de bord unique, configurer les seuils d’alarme et mettre à jour les firmwares, sans surdimensionner vos équipements.

De plus, il est important de choisir une solution capable de protéger votre infrastructure contre les risques environnementaux.

Le problème : protéger vos périphériques Edge contre les risques environnementaux

De nombreuses entreprises souhaitent réduire les temps de latence grâce à l’Edge computing, mais elles ne réalisent pas que diverses menaces environnementales peuvent survenir et endommager leurs matériels. Les risques environnementaux représentent autant de risques pour leurs activités que les cyberattaques et les pertes de données.

Les équipements exposés à des températures ou des taux d’humidité trop élevés peuvent facilement tomber en panne, ce qui entraînera la mise à l’arrêt de toute une installation. Les équipements doivent également être protégés contre les fuites, la fumée et la poussière. Cela entraîne une augmentation des coûts de maintenance car ces facteurs peuvent réduire les niveaux de performance.

Même les entreprises qui ont pris conscience des problèmes environnementaux rencontrent de grandes difficultés lorsqu’il s’agit de surveiller et protéger leurs équipements, en particulier sur les sites sans personnel et les sites distants. Il existe cependant des solutions pour surveiller l’environnement et assurer la sécurité physique des équipements, grâce à des capteurs et des caméras. Ce matériel vous permettra de supprimer les problèmes de performance et les défaillances de vos équipements. Une solution complète améliore la résilience de votre infrastructure Edge, elle vous offre une vision en temps réel des conditions environnementales, où que vous soyez et depuis n’importe quel appareil.

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Surveillance à distance

La solution : la surveillance à distance de votre infrastructure informatique physique

Les entreprises veulent accroître l’efficacité opérationnelle de leurs environnements Edge pour stimuler la croissance de leurs activités, mais beaucoup d’entre elles sont également confrontées au problème d’un personnel informatique en nombre réduit pour assurer la sécurité physique des matériels. De nombreuses équipes informatiques sont débordées, elles sont chargées de faire fonctionner les serveurs et les applications en assurant des niveaux de performance élevés, de résoudre les problèmes techniques et de gérer l’infrastructure physique Edge.

Un fournisseur de services gérés peut livrer à la fois des logiciels de surveillance des infrastructures Edge, une surveillance de l’environnement, mais aussi assurer l’envoi de pièces de rechange. La plupart de ces fournisseurs proposent une surveillance à distance, mais pour parvenir à une vraie gestion autonome, il faut une suite complète de solutions avec un portail de surveillance et de gestion basé sur le modèle SaaS combiné à un dépannage sur site avec des techniciens hautement qualifiés.

Lorsque vous choisissez un vendeur/fournisseur de solutions de surveillance et de gestion à distance, assurez-vous de trouver un partenaire ayant une très bonne connaissance de la gestion et de l’exploitation des datacenters, avec des compétences reconnues en automatisation industrielle, et qui saura vous conseiller. Cherchez une suite complète de solutions logicielles avec une assistance sur site par des techniciens expérimentés et une très bonne surveillance de l’environnement. Ces solutions vont transformer votre environnement Edge computing, en maximisant le temps de fonctionnement et vous aurez un très haut niveau d’efficacité opérationnelle. Au fur et à mesure que vous ajoutez des appareils et que vous augmentez la complexité de votre infrastructure Edge, vous devez pouvoir faire évoluer votre système sans embaucher de personnel technique supplémentaire pour le gérer.

Il existe une variété de solutions, que vous souhaitiez externaliser ou embaucher. Cherchez un fournisseur qui propose un ensemble complet de solutions flexibles. Voici trois points à respecter pour avoir une bonne solution de surveillance et de gestion à distance :

  1. Visibilité totale

Recherchez une solution qui vous offre une visibilité et un contrôle complet à distance sur l’alimentation électrique et les infrastructures réseau, grâce à un tableau de bord unique. Vous devez avoir une vision sur plusieurs sites Edge afin de réduire les temps d’arrêt et d’effectuer la maintenance préventive sans personnel supplémentaire. Les options qui vous permettent de faire évoluer votre infrastructure et le montant de la prestation de service vont vous aider à résoudre les problèmes de manière proactive, de n’importe où, sur n’importe quel appareil, et de collecter des données pour prendre des décisions fondées sur les données afin de gérer les équipements vieillissants, les stocks, etc.

  1. Un très bon support technique

Cette solution offre une assistance sur site pour améliorer vos niveaux de prestation de service. Si la collecte de données est essentielle à une maintenance préventive efficace, vous avez également besoin de techniciens expérimentés à vos côtés. Recherchez des fournisseurs disposant d’un vaste réseau de techniciens formés près de chez vous pour vous aider à maximiser le temps de fonctionnement de votre réseau Edge. Certains outils sont à la disposition des responsables informatiques afin de faire de la maintenance préventive, ce qui évite à leurs équipes de passer du temps à dépanner du matériel défaillant.

Les entreprises qui n’ont pas de personnel en interne peuvent bénéficier de ce service, elles auront accès à une assistance technique et à des pièces de rechange envoyées dès le lendemain. Diminuer le temps de réparation augmente la résilience et vous permet de réaliser des économies tout en réduisant les impacts négatifs sur votre entreprise et vos clients. L’argent que vous ne dépensez pas dans les technologies opérationnelles (OT), vous pouvez l’investir dans d’autres sujets prioritaires, tout en restant serein grâce à une surveillance experte 24h/24 et 7j/7 de vos équipements.

  1. Surveillance de l’infrastructure physique

Cette solution vous aide à protéger votre infrastructure physique Edge contre les menaces. Les problèmes mécaniques peuvent être causés par des fuites de fluides, de la fumée, de la chaleur, de l’humidité ou de la poussière, ce qui peut entraîner des arrêts critiques et mettre en péril vos opérations commerciales. Une surveillance de l’environnement permet de réduire ces menaces afin que vous puissiez exploiter au mieux vos matériels informatiques situés dans l’Edge. La bonne solution comprendra tout le matériel dont vous avez besoin : capteurs intégrés, contrôles d’accès et caméras.

Votre seul interlocuteur de confiance pour la surveillance et la gestion à distance de votre infrastructure informatique physique Edge

Avec l’Edge, vos équipements informatiques favorisent de plus en plus le succès de vos opérations commerciales. Il est important d’intégrer leur protection dès le départ, non seulement pour protéger votre investissement, mais aussi pour protéger votre entreprise contre les temps d’arrêt et les baisses de performance. Plus votre infrastructure informatique se complexifie, plus les équipes risquent d’être dépassées. De nombreuses équipes ne sont pas en mesure d’offrir un support 24h/24 et 7j/7. Il est important de trouver un conseiller dans lequel vous avez confiance et qui saura gérer à distance, maintenir et optimiser votre infrastructure et qui favorisera l’excellence opérationnelle de votre équipe informatique.

Contactez-nous pour commencer. Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter notre livre blanc « Digital Remote Monitoring and Dispatch Services’ Impact on Edge Computing and Data Centers ».

Traduit de Complete Remote Monitoring and Management Solutions for Edge Computing


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