Nos últimos anos, o mercado da domótica (automação residencial) tem registado um crescimento exponencial a nível global. A atratividade para os utilizadores é clara: as casas inteligentes permitem controlar facilmente todos os elementos (como por exemplo a iluminação, a climatização ou as persianas) a partir dos seus smartphones, onde quer que estejam, o que aumenta incrivelmente o seu conforto e conveniência.
A procura crescente por estas novas soluções implica, então, o aumento da necessidade de profissionais qualificados para as instalar – e é aqui que a Schneider Electric pode ajudar os profissionais eletricistas. É precisamente por isso que começámos esta série de blog posts, Vai Uma Ajudinha: para que tenha à sua disposição todas as dicas e conselhos de que pode precisar para melhor servir os seus clientes. Desta vez, conversámos com Eduardo Dias, da empresa Eduardo Dias, Unipessoal, Lda, sobre este tema da domótica e as vantagens de se tornar um Especialista Wiser certificado pela Schneider Electric.
Fatores como a pandemia (que nos fez passar a estar mais tempo em casa, sobretudo para trabalhar, e por isso querer mais conforto), a urgência da sustentabilidade, a necessidade de poupança energética ou a ‘sede’ por tecnologia mais avançada, impulsionaram os clientes a procurar a domótica. Contudo, a instalação, por exemplo, de um sistema KNX é muito dispendiosa, e nem todos têm capacidade de a suportar.
“Há muitos clientes que acabam por pedir aos seus eletricistas que instalem sistemas de automação para um número reduzido de persianas, tomadas ou luzes. Nestes casos, a solução ideal é a gama Wiser da Schneider Electric, que ajuda a levar esta ‘pequena domótica’ ao cliente final de forma eficiente e segura,” diz Eduardo Dias.
Tornar-se um Especialista Wiser
Para podermos apoiar os eletricistas profissionais da melhor forma neste âmbito, criámos o Programa Especialista Wiser, que lhe permitirá liderar o mercado da tecnologia para casas inteligentes. Com este programa, poderá desbloquear novas oportunidades de negócio e também usufruir dos benefícios exclusivos dos nossos Parceiros.
Eduardo Dias tornou-se Especialista Wiser e garante que “é muito simples – depois de uma formação inicial, é fácil e rápido instalar e programa a gama Wiser; e tudo o que se faz fica bem feito na primeira tentativa. Muitas vezes preparo tudo em casa e depois é só instalar no cliente, porque já tenho tudo programado.”
Assim, fazendo parte deste programa estará imediatamente preparado para instalar e programar o sistema Wiser, o que não só ajuda na organização do seu trabalho, como permite que o procedimento na casa dos clientes seja mais curto.
No cenário de mercado atual, esta certificação também aporta um novo nível de credibilidade e fiabilidade ao seu trabalho, o que pode fazer a diferença para o cliente final quando este está no processo de escolha entre vários possíveis fornecedores. Foi precisamente por isto que Eduardo Dias escolheu fazer parte deste programa Especialista Wiser. “Escolhi a Schneider Electric e o seu programa Especialista Wiser porque é a marca mais conceituada que existe e que dá mais apoio, confiança e segurança aos utilizadores e clientes,” comentou.
De facto, o número de produtos de domótica no mercado que falham, são descontinuados ou têm erros é elevado, e a certificação Wiser oferece uma garantia inigualável de qualidade e suporte para si, o seu negócio e os seus clientes. “Esta certificação ajuda-me no que toca à confiança dos clientes, porque tenho o apoio da Schneider Electric e isso faz toda a diferença. Há tanta coisa do mercado que funciona mal, e as pessoas ficam de pé atrás,” explicou Eduardo Dias. “Após esta certificação, em Coimbra já preparámos 12 apartamentos com micro módulos nos estores, iluminação, sondas de inundação para cortar a água e deteção de invasões, entre outros.”
A importância de ‘estar online’
Por outro lado, atualmente os eletricistas necessitam de se adaptar à nova realidade digital para conseguirem continuar a crescer, e este programa oferece acesso a ferramentas e formações para os manter sempre atualizados em relação às mais recentes tendências e inovações no setor, bem como a cimentarem a sua presença online.
A mensagem é muito clara: se querem que o seu negócio prospere neste novo “panorama elétrico”, têm de ter visibilidade na Internet, e de várias formas. Isto significa ter um website, que servirá de base a toda a sua presença online e como veículo para gerar novos clientes. Por outro lado, devem também tirar partido dos motores de busca e das redes sociais para se relacionar com o seu público e demonstrar a sua experiência de forma mais próxima – e o Programa Especialista Wiser pode ajudar com tudo isto, para que não fiquem para trás.
Como vimos, as exigências e necessidades dos consumidores mudaram, o que traz desafios, mas também muitas novas oportunidades de negócio para os instaladores e eletricistas. Entre em contacto connosco hoje mesmo e saiba como o podemos ajudar!
Eduardo Dias, da empresa Eduardo Dias Unipessoal, Ldª.
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