Employer Branding

6 dicas de como vender mais e impulsionar seu negócio

Está sentindo que a sua empresa anda estagnada e deseja impulsionar a entrada de dinheiro no caixa? Claro, essa é uma das grandes motivações de todo empreendedor, não é mesmo? Pois saiba que existem estratégias que podem fazer com que você melhore o desempenho do seu negócio, e é preciso ficar atento a elas para não ficar para trás no mercado. Mas, afinal, como vender mais?

Neste post, nossa intenção é oferecer a você um guia prático para melhorar a performance da sua equipe e fazer com que a sua empresa aumente as vendas. Continue a leitura e analise quais dessas estratégias são as mais adequadas à sua realidade. Depois, é só colocar as mãos à obra! Confira!

1. Invista em marketing

Muitas vezes, é no momento de crise ou de estagnação que os empresários acabam reduzindo seus investimentos em ações de marketing. Mas o movimento deve ser o contrário: quando os clientes deixam de procurar é que é preciso ampliar as estratégias de atração.

O marketing digital costuma ser uma saída mais barata e pode ser impulsionado para que você conquiste mais clientes. Afinal, manter-se invisível na rede, hoje em dia, é quase um sinônimo para perder dinheiro. Segundo a Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL ), 89% das pessoas que acessam a internet fizeram compras online ao menos uma vez no ano de 2017.

A tendência é que esse índice seja cada vez maior, em razão da comodidade proporcionada ao consumidor. Nessa linha, é possível atuar com a produção de conteúdo relevante sobre seus produtos ou segmento de mercado, atuação nas redes sociais, uso de e-mail marketing, entre outras ações.

2. Treine seus funcionários

Há muito tempo que a área de vendas não pode contar apenas com a experiência dos seus vendedores para garantir uma boa performance no mercado. É preciso uma atualização constante das técnicas empregadas para atração de novos clientes e, principalmente, para a fidelização daqueles que já conhecem a sua empresa.

Para isso, o gestor deve acompanhar as métricas de desempenho da equipe, observando quais são os pontos que devem ser mais bem trabalhados para entender quais são os treinamentos necessários para uma efetiva melhora nessa performance. Além disso, as capacitações são uma forma de aumentar a motivação dos seus funcionários, o que também contribui para que eles busquem resultados mais satisfatórios para o negócio.

3. Conheça seu público-alvo

Cada vez mais, as pessoas buscam a personalização no atendimento. Assim, você deve conhecer profundamente qual é o público ideal para a sua empresa, analisando as suas necessidades e de que forma seu negócio pode atender a elas. Uma boa forma de fazer isso é com uma pesquisa junto aos seus clientes, elaborando perguntas bem específicas e que poderão ajudar você a entendê-los melhor.

Lembre-se de que você não precisa apenas de dados demográficos, como idade, sexo, renda e localização. É necessário aprofundar o seu banco de dados para conhecer quais são as dores do cliente, seus desejos, o que compram, como fazem suas escolhas etc.

Com essas informações em mãos, você e a sua equipe poderão ter mais foco no cliente ideal e nas formas de alcançá-lo com mais eficiência, proporcionando uma experiência de compra mais satisfatória. Essas respostas servirão como base, por exemplo, para as suas estratégias de ação de marketing e para fidelização do cliente.

4. Estabeleça metas

Ao analisar o desempenho da sua equipe, você terá mais base para o estabelecimento de metas que ajudem a alavancar as vendas em seu negócio. Essa é uma forma de criar uma competitividade saudável entre os seus vendedores e fazer com que eles busquem o melhor do seu desempenho para poder atingi-las e até superá-las.

Para isso, é preciso uma análise profunda e buscar o equilíbrio entre pensar grande, levando sua empresa rumo à prosperidade, mas não traçar objetivos impossíveis de serem alcançados, o que pode acabar desmotivando o seu time e surtir o efeito contrário do esperado.

Não se esqueça, também, de que os vendedores não deixam de realizar uma transação por falta de esforço. Muitas vezes, isso acontece porque ele não tem as ferramentas necessárias para convencer o cliente a fechar a venda. Por isso a importância da capacitação contínua e do investimento em marketing, em novas tecnologias e produtos etc.

5. Diversifique seus produtos

A competitividade em todos os mercados é cada vez mais agressiva e, por isso, para manter-se frente à concorrência, é necessário ter atitudes igualmente incisivas para fazer sua empresa vender mais. Entre as estratégias de crescimento estão a abertura de oportunidades diferentes de vendas, com o consequente aumento da lucratividade.

Uma das ações a serem pensadas é a possibilidade de aumentar o mix de produtos vendidos pela sua empresa, buscando itens que complementem aqueles que você já oferece aos clientes e fazendo com que eles encontrem soluções completas em sua loja. Você também pode criar ações, como promoções e campanhas com descontos nos preços para vender as mesmas mercadorias em maior quantidade, aumentando a penetração no mercado em que já atua.

Outra tática possível, dependendo dos itens que oferece em sua empresa, é buscar novos usos para as mercadorias que oferece, desenvolvendo o seu mercado. Quer um exemplo: até pouco tempo atrás, o bicarbonato de sódio era vendido, primordialmente, para uso na culinária. Hoje, ele serve para auxiliar na limpeza, pode ser usado como desodorante, entre muitas outras possibilidades.

6. Invista na fidelização de clientes

Muitas vezes, manter os clientes que já compõem a sua cartela pode ser mais vantajoso do que o esforço pela conquista de novos consumidores. Afinal, seu público fiel costuma ser um verdadeiro porta-voz da sua empresa, divulgando seus produtos e o atendimento recebido nela, atraindo novos compradores.

Mais uma vez, aqui vale o esforço para conhecer esses clientes e oferecer a eles um serviço que os deixem satisfeitos, que resolva seus problemas e que faça com que eles se lembrem da sua marca sempre que precisarem. Mais do que isso, ofereça vantagens exclusivas, como promoções, brindes, descontos ou cartões de fidelidade, e mostre que ele é o centro das atenções da sua loja.

Entender algumas estratégias sobre como vender mais poderá fazer com que a sua empresa atue com mais foco no que realmente é preciso para melhor o seu desempenho. Avalie com sua equipe quais são as ações que mais se adéquam ao seu negócio e comece a implementá-las para aumentar a sua rentabilidade.

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