Vai uma ajudinha: Cinco razões pelas quais os seus clientes estão prontos para a tecnologia de Smart Home

Imagine ser um eletricista no início do século XX e ter um cliente a pedir-lhe as comodidades mais modernas.

Nessa altura, as suas opções eram extremamente limitadas. Talvez instalasse alguns dos primeiros eletrodomésticos que surgiram. Talvez um dimmer aqui e ali.

Contudo… automação? Ou opções avançadas de iluminação? Isso teria exigido um esforço monumental. Imagine a cablagem necessária para conectar cada uma das funções a um botão individual! Seria muito trabalho para pouco retorno.

Felizmente, a tecnologia para casas inteligentes (Smart Home) tem evoluído muito: hoje os eletricistas podem oferecer conectividade, monitorização e controlo remoto de dispositivos individuais. Em paralelo, à medida que a tecnologia evoluiu, também evoluíram as expectativas dos clientes. A tecnologia ‘inteligente’ já não é um luxo; está a tornar-se algo esperado… e também numa oportunidade de negócio.

O que está a impulsionar esta tendência? As mudanças geracionais e o aperfeiçoamento da tecnologia, claro, mas há outras razões. Aqui estão algumas delas.

A pandemia mudou a forma como vemos as nossas casas

Os longos meses passados em casa durante a pandemia de COVID-19 levaram muitos a repensar as suas condições de vida. Quando não há como escapar de casa, melhorá-la torna-se uma questão prioritária.

De facto, a qualidade de vida passou, rapidamente, a ser mais importante do que a localização, com 33% dos nossos clientes a pretender mudar para um espaço maior. Ao todo, mais de um terço deles já pensou em mudar a sua situação habitacional desde o início da pandemia.

No entanto, há uma grande disparidade entre os desejos e a realidade. Por exemplo, se cerca de 55% dos consumidores acha que é importante que a sua casa se torne net-zero ao longo da sua vida útil, outros 69% acham que é improvável que isso aconteça.

Alcançar a neutralidade carbónica é realmente um grande salto para a maioria das casas, mas cada passo em frente na eficiência energética faz a diferença. Esta é, também, uma clara oportunidade para os eletricistas mostrarem valor, oferecendo novas tecnologias de monitorização e gestão de energia aos seus clientes.

O Wiser permite que os proprietários monitorizem todo o sistema de energia, recebam informações de consumo e estado dos equipamentos em tempo real diretamente no seu smartphone, e tomem as medidas necessárias. Por exemplo, os aparelhos conectados a uma Tomada Inteligente Wiser podem ser ligados ou desligados a partir de qualquer lugar.

Os proprietários estão cada vez mais familiarizados com a tecnologia e têm expectativas quanto a ela

Atualmente, cerca de 90% dos consumidores está familiarizado com a tecnologia de Smart Home, e mais de metade (53%)i possui pelo menos um dispositivo doméstico inteligente. Os mais populares (25%) são assistentes de voz como a Alexa™ da Amazon ou o Google Home™, que oferecem funcionalidades limitadas por conta própria.

Algo ainda mais relevante é que 41% dos consumidores espera que as novas construções venham equipadas com produtos domésticos inteligentes, e 25% está disposto a pagar um preço mais elevado por eles. Assim sendo, parece que a tecnologia doméstica inteligente já se tornou na nova norma.

Os proprietários procuram cada vez mais soluções domésticas inteligentes abrangentes, que integrem iluminação, aquecimento e controlo de persianas com funcionalidades de entretenimento e segurança doméstica. É aqui que as soluções domésticas conectadas Wiser se encaixam perfeitamente. O Wiser permite que os eletricistas ofereçam um sistema intuitivo e modular sem complicações.

O sistema funciona com uma ampla variedade de produtos Schneider Electric, incluindo termostatos e interruptores de luz e persianas. Fácil de personalizar, permite ajustar a casa às necessidades que os moradores têm no momento e adicionar mais recursos posteriormente.

Os clientes querem o melhor para o planeta… e para os seus orçamentos

Neste momento, a inflação e os preços voláteis da energia deixam toda a gente apreensiva, já para não falar da crescente preocupação com a situação climática. Tudo isto faz com que os proprietários procurem formas de reduzir as contas de energia e também a pegada de carbono – e, de preferência, ao mesmo tempo. Para cerca de 85% dos consumidores é importante considerar a eficiência energética ao comprar ou renovar uma casa, enquanto 60%i lista a redução do consumo energético como um benefício relevante da tecnologia de Smart Home.

O Wiser permite que os proprietários monitorizem os seus sistemas de energia e vejam em tempo real quanta energia está a ser utilizada a nível de dispositivos, circuitos ou em toda a casa, o que torna muito mais fácil otimizar o consumo geral. Também lhes permite configurar equipamentos de alto consumo, como caldeiras e carregadores de bicicletas elétricas, para que funcionem durante os períodos de tarifas mais baixas.

Todos queremos conforto

O conforto e a conveniência são fundamentais para a ideia de uma casa inteligente, e são também importantes para os consumidores. Por exemplo, cerca de 37% dos inquiridos diz que a tecnologia de Smart Home torna as suas vidas mais fáceis, e outros 37% afirmam que torna as suas casas mais confortáveis. O mais interessante é que apenas 28% está disposto a sacrificar o conforto pela eficiência energética.

Com o Wiser, os proprietários não precisam de escolher um em detrimento do outro. Para além dos recursos de gestão de energia, o Wiser oferece a capacidade de personalizar o conforto em casa… e geri-lo.

Talvez a funcionalidade mais conveniente sejam os Momentos automatizados: configurações personalizadas para diferentes eventos. Jantares de família, noites de cinema, tempo a sós… tudo o que quiser. Independentemente da ocasião, o ambiente perfeito pode ser definido com um clique ou comando de voz de uma só palavra.

Por outro lado, as automações ou ações predefinidas oferecem uma maior tranquilidade. Por exemplo, o aquecimento de uma divisão individual pode ser configurado para parar se uma janela for aberta; e as luzes podem ser configuradas para se desligarem se nenhum movimento for detetado durante um período de tempo predefinido.

Para conveniência “em movimento”, o sistema de casa inteligente Wiser pode ser operado no local ou de forma remota, e também através de controlos de voz como o Google Home ou a Alexa da Amazon, através de uma aplicação ou num painel touch.

As nossas casas são as nossas fortalezas

Para muitos proprietários, a privacidade e a segurança são grandes preocupações. Cerca de 64% vê a segurança avançada como um aspeto importante na renovação das casas, e 44% está preocupado com a exposição de dados pessoais a ciberataques.

Qual é, então, a melhor forma de antecipar estas questões? Em primeiro lugar, oferecendo soluções que cumprem as leis de proteção de dados específicas de cada região (por exemplo, o RGPD) e os padrões comprovados do setor (como o IEC). O Wiser cumpre tudo isto, cuidando da proteção e privacidade dos dados mais além da regulamentação atual, para que os seus clientes possam ficar tranquilos.

Como vimos, a segurança dos dados é cumprida, mas também há formas de melhorar a segurança no local. Os proprietários vão de férias? O Wiser gere automaticamente a iluminação e as persianas para simular que alguém permanece em casa. Foram detetados fumo, fugas de água ou movimentos suspeitos quando ninguém está em casa? O Wiser envia um alerta instantâneo aos proprietários para que possam agir em conformidade.

Esteja na vanguarda da tecnologia de Smart Home

Todas estas tendências estão a alimentar a procura – e, à medida que a procura por automação residencial inteligente cresce, também aumenta a necessidade de instalações profissionais e o potencial de crescimento das empresas que se dedicam à área elétrica.

Explorar este potencial não tem por que ser complicado – foi por isso que a Schneider Electric lançou o programa Especialista Wiser. Quando os seus clientes procurarem formas de tornar as suas casas mais inteligentes e sustentáveis, já disporá de todo o conhecimento e ferramentas necessárias para dar resposta a tais necessidades.

A Schneider Electric está a equipar os seus parceiros eletricistas com benefícios e serviços personalizados para que possam expandir o seu negócio. Clique aqui para saber mais.

 

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