À medida que os prédios se tornam mais complexos, com diversos tipos de sistemas elétricos, suas rotinas de manutenção se tornam uma tarefa de difícil acompanhamento por parte de gerentes das instalações e da equipe de manutenção, especialmente porque lidam com funcionários cada vez mais escassos.
Cada componente possui um cronograma de manutenção, inúmeras peças de reposição, de acordo com necessidade, e diversos fornecedores que executam o trabalho. O trabalho precisa ser agendado para minimizar (ou evitar completamente) o tempo de inatividade. Depois que um trabalho de manutenção é concluído, faz-se necessário documentar o que foi feito e quando o próximo trabalho de manutenção deverá ser realizado.
O ciclo interminável de manutenção programada de edifícios
Considere tudo o que envolve a execução da manutenção programada em qualquer sistema de gerenciamento predial. Primeiramente é necessário agendar o serviço, de acordo com o tempo necessário para realização do trabalho, em um horário que se adeque ao proprietário da instalação e ao provedor de manutenção.
Em seguida, você deve realizar diagnósticos para determinar como o sistema está operando e se algum componente precisa ser limpo, reparado ou substituído. Nesse caso, você precisa determinar quais peças serão necessárias e solicitá-las. Quando estas chegarem, é necessário um novo agendamento para realizar a correção, executar novamente diagnósticos e testar o sistema para garantir que tudo esteja bem. Quando tudo estiver pronto, você precisa escrever um relatório sobre a atividade de manutenção para todas as partes interessadas.
Agora multiplique esse único trabalho de manutenção por todos os sistemas do edifício que exijam manutenção de rotina. Não é de admirar que você esteja tão cansado no final de cada dia…
Uma solução baseada em nuvem para manutenção predial
Nesta era da Internet das Coisas (IoT) e de todos os tipos de aplicativos e serviços baseados na nuvem, não precisa ser assim. Novas ferramentas estão surgindo, permitindo que os prestadores de serviços rastreiem ativos com mais facilidade e tomem ações corretivas rapidamente. E tudo está disponível em um smartphone (um celular comum com acesso à download de aplicativos).
A ideia é simplificar as operações de manutenção predial em campo, usando ferramentas baseadas na nuvem que executam uma variedade de funções. Usando estas ferramentas, vários membros da equipe de manutenção, clientes e terceiros relevantes podem colaborar, compartilhando informações conforme necessário. A equipe de manutenção no local pode obter suporte ao vivo de colegas remotos e outros especialistas, por exemplo. Eles podem acessar documentos relevantes, como manuais e diagramas, onde quer que estejam no campo. E as informações de resolução de problemas podem ser comunicadas em tempo real a colegas e clientes.
As ferramentas podem ajudar no planejamento da manutenção, criando agendamentos frente a necessidade de manutenção e emitindo lembretes sobre os próximos trabalhos. Os códigos QR colocados no equipamento facilitam o carregamento dos planos de manutenção predefinidos.
Os dados que a ferramenta coleta, todos os dias, podem ser transformados em relatórios de manutenção com um único clique e distribuídos às partes relevantes. Isso significa que você não precisa mais se sentar no final do dia e escrever informações sobre todas as tarefas executadas, peças usadas e similares. A ferramenta também pode armazenar dados históricos, que podem ser usados para criar relatórios que mostram tendências ao longo do tempo, ajudando o pessoal de manutenção a se manter à frente dos problemas.
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